跨越4個年頭的新疆天池能源有限責任公司準東大井礦區(qū)南露天煤礦二期工程中的——給料機設(shè)備64臺套雙質(zhì)體振動給料機終于全面調(diào)試運行成功。因現(xiàn)場用戶的環(huán)境條件限制,鶴壁市煤化機械有限責任公司多次委派售后專業(yè)的技術(shù)工程師前往安裝試車運行調(diào)試,終于在2018年的3月份正式全面調(diào)試運行成功。
該項目原定于2015年12月16日第一次正式開標,卻先后兩次延期開標,直至2016年1月7日才正式開標,等候宣布中標結(jié)果通知時正值春節(jié),我們的銷售經(jīng)理為此項目順利開展,春節(jié)守在新疆未能回家與家人團圓。正式中標通知書發(fā)放之前,用戶對中標候選的廠家進行多次的技術(shù)澄清問答,我們專業(yè)的研發(fā)技術(shù)團隊與銷售員在緊密的合作下,給用戶交上了滿意的技術(shù)答卷。
2016年7月新疆天池能源和鶴壁市煤化機械有限責任公司正式簽訂—64臺套雙質(zhì)體振動給料機合同,由于用戶現(xiàn)場的產(chǎn)品倉出現(xiàn)建筑施工問題,致使產(chǎn)品延期交貨;直至2017年8月份64臺套雙質(zhì)體振動給料機全部到貨并驗收。
接到用戶的安裝通知后,鶴壁煤化的專業(yè)售后服務(wù)團隊先后抵達礦區(qū),開展為期2個多月的現(xiàn)場指導安裝,2018年鶴壁煤化再次先后委派2名以上專業(yè)的明星級-售后技師前往調(diào)試運行,終于在2018年的3月份全面調(diào)試運行成功!取得了現(xiàn)場用戶的連連好評!
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